2024/10/16 13:07
Q決済方法は?
A【お支払い方法は下記から選んで頂けます】
・クレジットカード
(VISA/MasterCard/Amex/JCB)
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振り込み
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済/au WALLET
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
・Amazon pay
・Pay Pay
Q送料はいくらですか?
A bihadapuroショップでは、
レターパックプラス配送で、一律600円です。
送料の選択の際、「レビューして送料無料」を選択すると送料0円になります。
レビューをして頂けるお客様は、ぜひご利用くださいませ。
Q請求書や領収書はもらえますか?
A 大変恐れ入りますが、bihadapuroショップでは請求書や領収書の発行を行っておりません。
購入時に届く「ご購入ありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用くださいませ。
領収書は、クレジット会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と購入時に届く「ご購入ありがとうございました」メールを合わせて、領収書の変わりとして利用してくださいませ。
Q購入後、確認メールが届かないのですが・・・
A 自動送信される送信元のアドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けられることもありますので、すべてのフォルダをご確認下さいませ。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定お願いします。
なお、自動送信メールは再送することができません。
注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、
ショップページのコンタクトフォームより以下の支払い情報をお問い合わせください。
・銀行振込の場合…振込先情報・振込方法
・コンビニ決済の場合…受付番号、電話番号
Q日時と時間の指定配達はできますか?
A レターパックプラスでの配送を予定しております。基本的に配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。
ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。
再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。